Helder leesbaar, zodat je precies weet wat we doen en waarom.
Een surpriser verstuurt een of meerdere uitnodigingen. We bewaken van jou je voornaam, achternaam en emailadres. Op basis van de mensen die je uitnodigt kijken we via social media en google of je diegene die je uitnodigt écht kent. Je kunt je gegevens aanpassen door een mail te sturen naar hi@hintle.com, ook als je na het verrassen verwijderd wil worden uit ons systeem.
Als genodigde kun je geheel anoniem blijven. Hoewel, diegene die je uitgenodigd, heeft natuurlijk wel je voor en achternaam doorgegeven en je adres. We doen hier verder niks mee, behalve kijken of de surpriser en jij elkaar echt kennen. Zodra je je emailadres achterlaat (voor de notificaties), dan maken we een account aan. We gebruiken dit alleen om je op de hoogte te houden over je uitnodiging. Na je uitje sturen we je nog een vragenlijst, om te checken of je wel echt positief bent verrast. : ). Mocht je hierna verwijderd willen worden uit ons systeem: stuur ons een mail via hi@hintle.com
De meeste cookies die we gebruiken komen van onze eigen service af. Ook Youtube en Vimeo kunnen Cookies plaatsen, omdat dit de videoplayers zijn die we gebruiken op onze website en in onze hintservice.
Als startup zijn we nog ver van winstgevend. Daarom analyseren we ons rot. We gebruiken tools als Hotjar, Google Analytics, LinkedIn Insights, de Facebook Pixel, Twitter, Pinterest en Hubspot. Wat we doen per tool:
We gebruiken Hotjar alleen in onze landingspagina's, niet in de uitnodigingsservice. Met deze tool zien we precies hoe iemand door onze website gaat. Waar klik je, waar scroll je, lees je en gaat alles wel zo als we het hebben bedacht. Data die je invult in formulieren is anoniem, net als de hele sessie. We kunnen het dus niet linken aan jouw specifieke bezoek.
Wie gebruikt het niet die een website heeft? En ook wij hunkeren naar statistieken. Natuurlijk, als Mollie ons een berichtje stuurt dat er een aankoop is gedaan staan we op de buhne. We willen ook weten waar die aankoop is gestart, zodat we die pagina kunnen optimaliseren.
Yes. Guilty as charged. Wij gebruiken ook de analyse tools van de grote social media. Dat doen we niet om je lastig te vallen, wel om precies die mensen te vinden met het geheime verrassingsgen. Anders verspillen we kostbaar advertentiegeld. We kijken dus vooral of onze advertenties het goed doen en onze samengestelde doelgroepen goed werken. We gebruiken het niet om een profiel van je te maken.
Wel targetten we onze advertenties op bijvoorbeeld: vrienden van beste vrienden die binnen een maand jarig zijn. Ook hier leggen we niet vast welke advertentie JIJ precies hebt gebruikt om je verrassende hart sneller te laten kloppen. We kijken of die advertentie het goed doet op basis van de daadwerkelijke aankopen en overwegen een nieuwe te starten, of extra te investeren.
Deze tool gebruiken we om onze sales te managen. Als je een offerte aanvraagt voor bijvoorbeeld een originele uitnodiging voor je bruiloft, of een uitnodiging voor je personeelsfeest, dan kom je in Hubspot terecht. In Hubspot zien we 10 dagen welke pagina's je hebt bezocht om tot een offerte te komen. We gebruiken die om ons voor te bereiden op ons gesprek om je wensen samen te stellen. Zijn we goed voorbereid. Super sympathiek toch?
Mollie is onze betaalprovider. Hier betaal je je investering in onze magische uitnodiging. (heel erg bedankt daarvoor). Deze dienst slaat alles op rondom je betaling. Van rekeningnummer, tot tennaamstelling tot de datum waarop het heeft plaatsgevonden. Wij laten die gegevens lekker in Mollie. Op basis van je ordernummer kunnen we de gegevens wel inzien.
Mis je iets in dit privacy statement? Of klopt er iets niet? Breng ons gerust op de hoogte, dan passen we het direct aan. Bedankt voor de moeite.
Stuur alstjeblieft je vraag per mail.
Als startup hebben we nog lang niet alle vragen beantwoord. Help ons door je vraag in te sturen, we reageren meestal dezelfde dag. En anders binnen 24 uur.
Naar contactpagina