Op je eigen telefoon, achter je eigen pincode. Niemand anders.
De route die je tekst aflegt
Vraag je geen hint, dan blijft alles staan waar het staat en beweegt er niets.
Op je eigen toestel
Je dagboek
Versleuteld, achter je eigen pincode. Er is geen centrale database met ieders dagboek.
Alleen als jij het vraagt
Het stukje waar je een hint over wilt
Niet je hele dagboek — alleen wat je zelf aanwijst.
Onze server, in Europa
Het taalmodel draait bij ons
Op computers die wij zelf beheren. Er gaat niets naar een bedrijf buiten ons beheer.
Terug bij jou
De hint
Wat je terugkrijgt staat weer gewoon op je toestel. Wij bewaren er niets van.
Wat hier nooit langs gaat
Foto's
Tekeningen
Het dagboek in zijn geheel
Wat we beloven, en wat al bewezen is
Ontwerpdoel
Dat niemand bij Inner Fire je dagboek kan lezen, is hoe we het bouwen. Zo is het ontworpen. Maar de eerste maanden vertrouw je daarvoor nog even op ons woord. Daarom volgt er een audit.
Verwacht begin 2027
Audit = iemand van buiten die meekijkt met de code en controleert of het klopt met wat we beloven. De eerste audit verwachten we begin 2027, en daarna periodiek.
Vragen die jongeren stelden
Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem, dan komt hij erbij.
Nee. We verkopen geen gegevens, aan niemand, en dat verandert ook niet als er meer mensen bijkomen. Inner Fire is een stichting zonder winstoogmerk; er is geen aandeelhouder die daar ooit om kan vragen.
Het wordt betaald door anderen dan de jongeren zelf: bijdragen van zorgorganisaties, volwassen dagboekers buiten de jeugdzorg die er wél voor betalen, en giften. Voor jongeren uit de jeugdzorg is en blijft de toegang gratis.
Daarvoor komt er een aparte pincode op het dagboek, los van de code van je telefoon. Die vraag kwam uit een jongerenraad en was precies zo scherp gesteld: ouders hebben toegang tot hun telefoon.
Die vergrendeling moet nog gebouwd worden — net als de rest van de app.
Ja. Alles blijft ook zonder AI werken — je dagboek is dan gewoon een dagboek. Een jongerenraad bedacht daar drie standen voor: vlam uit, waakvlam en grote vlam.
Op de laagste stand gaat er niets weg van je toestel, maar wordt er ook niet voor je veiligheid gewaakt. Dat is een echte afweging, en die maak jij.
Niets. Dat is het hele punt. Je dagboek is van jou en blijft van jou, ongeacht bij welke organisatie je zat en of je hulp nog loopt.
Kom je uit de jeugdzorg, dan is Hintle gratis tot je 27e. Wat we wíllen is dat het daarna gratis blijft — dat is waarvoor we het bouwen. Of dat lukt hangt af van of we het financieel rondkrijgen, en dat weten we nu nog niet. We zeggen dat liever eerlijk dan dat we het later moeten terugnemen.
Wie er benaderd mag worden als het ergens echt over gaat, stel je vooraf zelf in. Dat is de Magic Dial. Er gaat nooit ongevraagd een bericht uit.
En nee: je wordt niet bij het eerste zware woord doorgestuurd naar 113. Jongeren gaven zelf aan dat dat niet helpt. Bij onderwerpen die daar echt om vragen verwijzen we wel door naar mensen die er verstand van hebben — waar die grens ligt bepalen we samen met psychologen én met jongeren.
Standaard niet. Wat je inspreekt wordt op je eigen toestel omgezet naar tekst, en de opname blijft bij jou.
Er is één uitzondering, en die kies je zelf: vind je die tekst niet goed genoeg, dan kun je vragen of AI hem verbetert. Dan gaat die ene opname naar onze eigen server in Europa om er beter leesbare tekst van te maken. Dat gebeurt nooit vanzelf — jij zet die stap.
Dan nemen we onze verantwoordelijkheid. We zoeken contact, we zoeken uit waar het misging, en we zetten uit wat eraan bijdroeg tot het opgelost is.
We beloven geen nul incidenten. Wat we wel beloven is dat we handelen, en dat je kunt nalezen hoe — het staat op de pagina Veiligheid.
Praat met een mens
Als er echt iets aan de hand is, wil je praten met een mens. Daarom heb je altijd mailcontact met de oprichter, Germain. Waar nodig kun je ons zelfs bellen.
Het gaat om serieuze zaken in de app, en daar hoort een mens tegenover te staan.
Even snel kijken hoe het zit met je privacy? Dat doe je het liefst in een video — dat hebben meerdere jongerenraden ons geadviseerd. Vlak na de livegang van de app brengen we daarom zo snel mogelijk een heldere video uit.
Daarin beantwoorden we onder meer:
Hoe werkt het met mijn data?
Hoe gaat de app om met geheugen, als ik ergens al eerder over heb verteld?
Hoe weet ik dat mijn data niet ergens rondslingert bij Hintle?
